華銳風電華東區(qū)域公司所轄風場中的華電山東萊州項目，據(jù)業(yè)主提供數(shù)據(jù)顯示，2014年全年可利用率99.13%，全年平均風速為4.68m/s，發(fā)電量為7132.91萬千瓦。此項目安裝了華銳風電1.5兆瓦風電機組27臺，2007年項目開始實施，并于2008年12月通過240考核。業(yè)主對華銳風電駐場工作人員務實的工作作風和快速響應，積極解決問題的工作態(tài)度給予了高度肯定和認可。
　　華銳風電自2015年組建了全新的領導班子以來，客服團隊秉承“重塑華銳 力臻卓越”的經(jīng)營理念，重新明確、強調“以客戶為導向、以客戶滿意為目標”作為自己的服務理念，及時和全方位地關注客戶的每一個需求，通過提供全面、專業(yè)和快捷的服務，提升客戶的滿意度。華銳風電現(xiàn)場一線工作人員已經(jīng)把集團公司高標準、嚴要求，一心為客戶著想的服務理念貫徹到了實際的工作中，僅華東區(qū)域公司轄區(qū)的風場就有多個業(yè)主給現(xiàn)場客服團隊送來了錦旗和感謝信，給揚帆遠航的華銳風電注入了前進的動力。
　　在華電萊州風場中表現(xiàn)優(yōu)異的1.5兆瓦風電機組，是華銳風電的核心產(chǎn)品之一。公司從2005年5月至今已先后完成了該系列電網(wǎng)友好型風力發(fā)電機組的設計開發(fā)、樣機安裝、調試、運行、GL認證、TÜV-SÜD認證以及批量生產(chǎn)等一系列工作。并結合多年的研發(fā)成果及機組運行經(jīng)驗，持續(xù)優(yōu)化風電機組的各方面性能。1.5兆瓦新一代風電機組對機械部件、電控系統(tǒng)、遠程監(jiān)控等方面進行了系統(tǒng)性升級優(yōu)化，機組性能優(yōu)越、運行穩(wěn)定。新機組投入使用后也受到了業(yè)主的肯定。
　　華電萊州項目只是華銳風電所轄眾多風場的一個縮影，諸多風場的機組穩(wěn)定性以及可利用率都得到了業(yè)主的首肯，現(xiàn)場客服人員專業(yè)的技能，積極主動的工作態(tài)度，與業(yè)主真誠的溝通互動，以及公司對客服工作的大力支持，促成了各個風場機組的良好穩(wěn)定運行。相信隨著時間的推移，華銳風電全方位的客戶服務和持續(xù)創(chuàng)新的技術優(yōu)勢，將會為公司進軍風電后運維市場，提供有力保障。