目前，京東白條的業(yè)務(wù)全面向大學(xué)生群體和農(nóng)民群體兩個細分市場擴張。學(xué)生群體一直是劉強東比較關(guān)注的，他在成都、玉樹等地領(lǐng)養(yǎng)了10個孩子，并承諾，他將負責(zé)提供這些孩子們的婚房。而給農(nóng)民群體提供貸款，則來自于劉強東的切身經(jīng)歷，在農(nóng)村，借高利貸的情況比較普遍，利息很高，而京東白條不需要擔(dān)保，不用調(diào)查，通過大數(shù)據(jù)平臺的數(shù)據(jù)，就能完成評估過程，實現(xiàn)貸款，利息還比銀行低不少。
　　關(guān)注劉強東的人不難發(fā)現(xiàn)，幾年前他的演講，都是關(guān)于京東的物流、客戶的體驗、同行的競爭等等，而現(xiàn)在，劉強東會說，“沒有把誰當(dāng)成競爭對手，永遠的競爭對手就是自己”。他以前是一個創(chuàng)業(yè)者，現(xiàn)在越來越像一個企業(yè)家了。
　　1992年，高考狀元劉強東面臨報志愿的抉擇，身為“理科學(xué)霸”的他，分?jǐn)?shù)可以輕松考上清華物理系，但是他卻瞞著父母，報考了人大社會學(xué)系，“高中時的一位老師鼓勵我走仕途，造福一方百姓，考人大就是為了今后做官的。” 因為心中懷著為家鄉(xiāng)父老做點事的心愿，劉強東還在2015年春節(jié)帶著太太——網(wǎng)絡(luò)紅人奶茶妹妹回到家鄉(xiāng)，給全村60歲以上的老人，每人發(fā)了一萬元的紅包。
　　在一次公開演講中，劉強東提到他所認(rèn)為的最為實在的社會責(zé)任，就是“跟一群正直善良、互相關(guān)愛尊重的員工一起合法干凈地成功，過有尊嚴(yán)、有信心的生活”。