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劉德寰:消費升級是“自我革命”

2016-12-15 來源:第一市場營銷網(wǎng) 瀏覽數(shù):1405

       在美國選舉的時候,我的很多朋友在美國,他們講到:“川粉”,無視任何特朗普的新聞,完全是無視,因為這是另外一個邏輯在導(dǎo)引,所以在這個時候社交同構(gòu)怎么來的?社交,騰訊是四強當(dāng)中占其三,確實很兇悍,我們叫BIG4,以微信來解釋為什么會出現(xiàn)了這類問題。首先它重構(gòu)了日常生活,微信現(xiàn)在還是它是專屬于某個群的嗎?它是全民時代。真正的手機用戶和微信用戶在行為上高度的契合,我不是說因果我是說相關(guān),而且這是一個經(jīng)典的、最最重要的去中心的平臺。有很多微信群,諸位也有很多,最大的是500人,羅總影響力大,羅總一個東西可以迅速讓幾十萬人相信,但是到微信群里我跟他一樣是500人,所以和微博不一樣,微博面向大眾,微信面向圈群。所以有一個非常重要的特征,社交不媒體,誰要想把媒體變成社交平臺那必死無疑,要把社交平臺變成媒體也得死,因為這是兩條路,跟社教不相關(guān)的微信所有的功能都在下降,但是跟社交相關(guān)的功能都在上升。
        這個時候整個群活躍度和信任度也有密切的關(guān)系,因為本身是在一個社交中,但是社交本身建立最重要的東西是新人。媒體的平臺辦了一個媒體公眾號,諸位有公眾號的人知道,公眾號有一個哥們評論我的文章評論的特別到位,我覺得從禮貌上和從自己的觀感上也特別想跟他成為微信好友,我點不進去,這是不是騰訊的漏洞啊?對騰訊技術(shù)來講這件事簡直容易得不能再容易了,但是如果打通了,媒體和社交就混合了。這兩件事是特意形成的壁壘,本身是為了壓制朋友圈、微信圈走向大眾傳播。既然如此,它實際上顛覆了日常生活的結(jié)構(gòu),我們每天打開微信的數(shù)量并不多,打開微信公眾號的數(shù)次并不多,實際上是在壓制它的大眾傳播之路。

 
       人們關(guān)注的內(nèi)容也更加跟原來的邏輯不太一樣,你會發(fā)現(xiàn),這個社會最重要的、最本質(zhì)的是女性,因為男性生活的單一程度比較大,而女性是比較豐富的。當(dāng)女性關(guān)注的某些東西會讓它異常的分化和發(fā)展,公眾號就是典型。它本身還是一個重要的生活平臺,溝通、玩、聊、建構(gòu)信任,生活的輔助是微信的核心。同時還有紅包,誰愿意發(fā)紅包,紅包現(xiàn)在變成了重要的導(dǎo)引,導(dǎo)引什么都可以:導(dǎo)引信任可以、導(dǎo)引電商可以、導(dǎo)引商品可以、導(dǎo)引一個思想也可以。我教大家一招,在微信上特別的簡單,無論哪個群里拉進一個朋友,如果這個朋友誰都不認識,想迅速建立你的話語權(quán)和影響力,準(zhǔn)備好700元錢,700塊錢誰都花的起,先拿一百塊錢砸出去認識大家很高興,這個時候別一百塊錢分一百個包,搶了一分錢的人心里多煩吶!所以一百塊錢就發(fā)十個,搶到的人心里很高興。大家認為你不會再發(fā)的時候你再發(fā)第二個,發(fā)第二個時候會有非常多的人想這個小子干嗎的呀?當(dāng)沒有人認為你發(fā)第三個時候,你發(fā)第三個。當(dāng)發(fā)到第七個時候,整個這個群的人都認識你了,而且你以后說一個什么東西大家至少不好意思不給你轉(zhuǎn),另一方面,也在想萬一后邊還有七個包呢?
       這就是玩,玩本身就是生意,玩本身就是信任,這是這個社會變遷當(dāng)中非常重要的邏輯。視頻聊天的崛起,一二線城市,年輕用戶迅速崛起,也可以看看表情包的玩法、看看群社交當(dāng)中女性巨大的動力,我不是在講微信的市場細分,只是拿出一個案例,因為我做整個移動互聯(lián)網(wǎng)的研究連續(xù)做了七。
       它是個交易的平臺,支付已經(jīng)由原來的年輕人引領(lǐng)變成了技術(shù)紅顏引領(lǐng),也可以看看微店、游戲等等。在這個過程中如果把以微信為核心的社交重塑生活的過程,用幾個字來形容,那就是:“去中心、結(jié)構(gòu)大眾、媒體獨立、社交獨立、生活為本”。如果你的企業(yè)目標(biāo)是為了賺錢,目標(biāo)就是盯著人的錢包,對不起你的企業(yè)好不了,一定要關(guān)注人的生活,盯住錢包的企業(yè)會長的快死的快。
        生活被重整了,信息怎么樣呢?我們一直在媒體領(lǐng)域說內(nèi)容為王,現(xiàn)在不是了,早就變成偏好為王了。移動視頻59.9%的人看視頻是主要功能之一,很重要很重要,但是如果視頻像愛奇藝、樂視這種邏輯去理解視頻你一定OUT了,因為早就變了。有主流視頻、社交導(dǎo)引視頻和門戶視頻,這是不同人的行為邏輯,人們早已群分。
         我們哪有時間去搜索視頻,如果羅總轉(zhuǎn)一個視頻到圈里,正好符合我的關(guān)注,我當(dāng)然會看,這是一個非常重要的群體行為的視頻方式,同時也可以看到,很多人習(xí)慣于門戶,別以為什么東西舊的一定是死的,它一定有可能死,但是死還可能不僵,所以它有習(xí)慣的延伸、習(xí)慣不斷的聚合的過程。
         新聞客戶端,騰訊,人們平均每天使用3.5個客戶端,真的想打動某一個東西,走類大眾傳播的邏輯。如果面向年輕人,騰訊這個平臺幾乎是無法回避的,因為年輕人聚合力比較強。我們也知道以今日頭條為核心的模式,實際上找到你的偏好有多少個,如果找的少它更加促進了信息的過窄,所以你得到的信息想拓寬它也是不易的,今日頭條、易點咨詢、騰訊和網(wǎng)易,這些企業(yè)在走新聞客戶端智能化推送的過程中,實際上這件事本身就在解構(gòu)我們一直以來夢中存在的那個詞“大眾”。

 
       再看一個小群體,社會里面有一批人——“傳統(tǒng)媒體盲”,不看報紙、不看電視、不聽廣播。這些“傳統(tǒng)媒體盲”占移動互聯(lián)網(wǎng)用戶9.5%,這預(yù)示著太多太多的東西,而他們具有非常明顯的特征,生活是一切之本,生意、信任、金錢和未來趨勢,所以關(guān)注生活及其重要。為什么大眾消失?原來媒體里的諸位是什么?烏合之眾,因為沒有任何話語權(quán),管你怎么想的關(guān)鍵是我怎么說的,現(xiàn)在關(guān)鍵是你怎么想的。所以即傳易傳、互為主客。傳統(tǒng)時期媒體是有話語權(quán)的,十年前有一個會議我站了主場,我在這里說,說完以后各大報紙發(fā)出去以后我會成為全中國的精英,因為你有話語權(quán)。現(xiàn)在我站十個場說也不行,因為這是一個新的時代,我們說客戶端、口號、平臺并不重要,這是新時代,已經(jīng)無法回到過去的一個過程,解構(gòu)大眾我們就只能生活在群里,因為人不能落單,生活在群當(dāng)中的時候,我們的營銷邏輯、生活邏輯和整個企業(yè)的產(chǎn)業(yè)邏輯都會發(fā)生變化。
       回應(yīng)一下現(xiàn)在的熱點,我跟《銷售與市場》的朋友說,我的PPT不拷貝給任何人,因為有大量生活的趨勢,有很多企業(yè)的名稱。
       任何一個熱血沸騰的時尚不一定是消費。首先看直播。直播是今年極其熱的一個東西,我也覺得它的市場很有前景,但是它到底是短時尚和真需求現(xiàn)在還是個問題,這個問題解決好會變成真需求,解決不好就是短時尚。直播和互聯(lián)網(wǎng)早期階段的聊天群體高度的重合,結(jié)構(gòu)高度的重合,而且聊是主因、窺是輔助——一個人睡覺一堆人看一個晚上這個事挺奇怪。真實需求需要真正的去探索,直播這件事已經(jīng)發(fā)生了很大的變化,從原來的直播秀場、到游戲直播和移動直播,移動的主體極其多元化,有明星、網(wǎng)紅和普通人,各種各樣方式都在卷入這個狂潮中,而這個狂潮里你會發(fā)現(xiàn)看直播這個群體當(dāng)中具有一個很有意思的結(jié)構(gòu),學(xué)生很多、主管很多,而這個結(jié)構(gòu)恰恰跟互聯(lián)網(wǎng)早期的聊天非常一致。幾個漂亮小姑娘背后有幾個老男人在看,大概的簡單說法,當(dāng)然沒這么簡單,但是它本身能造就什么商業(yè)?不知道,但是需要去好好想,不要因為它強、它牛、它多、它的成長快就是好,我們被成長快誤導(dǎo),已經(jīng)誤導(dǎo)了很多年,這是一個群雄并起的時代,這里邊可能有一兩家能夠成為未來非常重要的企業(yè),但是是誰我不知道,相信在座的諸位也不知道,因為這是一個格局完全不明朗的行業(yè)。

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