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下滑的是銷量,不是市場

2017-02-13 來源:《銷售與市場》雜志 瀏覽數(shù):983

相信大部分企業(yè)已經(jīng)感受到,大眾化品類的日子真是越來越難熬了!

  相信大部分企業(yè)已經(jīng)感受到,大眾化品類的日子真是越來越難熬了!
  
  不管是大企業(yè)還是小企業(yè),做大眾市場的,都不好過。
  
  2016年第三季度,可口可樂營收、凈利潤雙跌,與2015年整年營收、凈利潤分別下跌2%和17%的趨勢保持了一致。可口可樂高層不止一次提到正在想方設法應對中國市場的低迷。
  
  擁有無與倫比創(chuàng)新史的寶潔,在1988年就進入中國,專注于中低端市場——這個曾經(jīng)的主流大眾市場,現(xiàn)在正面臨被中國消費者日漸挑剔的局面。
  
  在過去很長一段時間里,方便面和啤酒是消費者的“心頭好”,方便面以方便快捷成為加班和長途旅行者的必備神器。然而,據(jù)調(diào)研顯示,從2011年開始,中國方便面銷量持續(xù)5年下跌,2015年中國方便面的銷量大幅下滑12.5%。
  
  中國經(jīng)濟的轉型升級顯著影響了中國購物者的消費模式。
  
  一個產(chǎn)品吃10年的時代肯定是回不去了。
  
  問題到底出在哪里?
  
  平價戰(zhàn)略對行業(yè)的戰(zhàn)略鉗制
  
  平價戰(zhàn)略是中國企業(yè)應對大眾產(chǎn)品市場的主要戰(zhàn)略。以價格戰(zhàn)引領,以廣告戰(zhàn)和促銷戰(zhàn)策應,是長期以來中國企業(yè)爭奪市場存量和增量的最主要競爭手段。中國的整體小康,從某種意義上說,就是中國企業(yè)用平價戰(zhàn)略達成的,作為崛起性和追趕性屬性,中國企業(yè)的價格戰(zhàn)略是正確的。
  
  然而,行業(yè)大佬對大眾化主流產(chǎn)品價格區(qū)間的壓制,造成的結果是,一方面極大地促進了消費的增長,另一方面也導致整體上的同質(zhì)化,以至于沒有給利潤留下多少回旋空間,也遏制了行業(yè)的創(chuàng)新動力。
  
  大家的利潤空間都越來越低。經(jīng)過十幾二十年的發(fā)展,大眾化品類競爭已經(jīng)相當充分,極度同質(zhì)化的情況下,大企業(yè)靠規(guī)模優(yōu)勢還有一點微利可圖,小企業(yè)干了一年簡直白忙活,有時候還要倒貼。更可怕的是,許多大眾化品類遭遇的尷尬是——即便降價,消費者也不一定買賬。創(chuàng)新性替代品類的爭相出現(xiàn)、奢侈品價格降維對市場的搶奪以及更迎合新主流消費取向的產(chǎn)品創(chuàng)新等,都在擠壓傳統(tǒng)大眾化品類的市場份額。
  
  電商是個大殺器
  
  電商的出現(xiàn),讓整個大眾化品類市場亂了方寸。它對產(chǎn)品渠道的沖擊自不必說,它還帶來了各種各樣、經(jīng)濟實惠而又方便可得的相關品類,把我們傳統(tǒng)市場沖擊得一塌糊涂。
  
  市場節(jié)奏被打亂,還有看不見卻更嚴重的后果,那就是產(chǎn)生一個低價的大眾化市場。它的出現(xiàn)不僅對行業(yè)領先者的高價戰(zhàn)略形成鉗制,而且營造了一個戰(zhàn)略性的環(huán)境或壓力,阻擋中國企業(yè)“趨優(yōu)”的進程,大眾化品類企業(yè)上攻無力,下求支撐。“馬云們”裹挾“互聯(lián)網(wǎng)+”、新經(jīng)濟,通過新一輪大規(guī)模的殺傷力,給大眾化品類市場創(chuàng)造了這么一個環(huán)境和壓力。
  
  主流消費在變遷
  
  這里的消費變遷,不僅僅是消費偏好的變化,比如主流產(chǎn)品換擋,而且還有消費需求的變化。
  
  現(xiàn)在的消費者需要什么,看看前段時間的星巴克中杯事件就知道。在經(jīng)歷了無數(shù)次的“中杯之問”后,一貫只點星巴克中杯(Tall)而不愿升杯的金卡會員林先生終于忍無可忍,他寫了一封《致星巴克中國CEO王靜瑛公開信:什么時候才不覺得中杯顧客無知或愚蠢?》,并在微信公眾號上發(fā)布。結果,這篇文章的閱讀量在短短一天內(nèi)迅速突破了50萬次。
  
  當企業(yè)還在用“顧客滿意度”來衡量自家產(chǎn)品或服務的優(yōu)良程度時,消費者已經(jīng)切換到“顧客優(yōu)越感”這個參數(shù)上來了。消費者的個體意識已經(jīng)全面覺醒,他們不再滿足于千篇一律的“一視同仁”,他們渴望著“分別對待”。消費者對價格敏感,對低價討厭。消費者希望價格對他有特權,同時看不起低價產(chǎn)品。
  
  大眾化品類的用戶黏性本身就一般,更何況現(xiàn)在的市場給消費者提供了這么多的便利和誘惑。消費升級是大勢所趨,與此同時,大眾化產(chǎn)品的升級和服務的升級也要跟上來。
  
  原材料漲價讓傳統(tǒng)大眾化品類
  
  雪上加霜
  
  快消品行業(yè),更確切地說是食品飲料市場正在經(jīng)歷新一輪的原材料漲價潮。這次原材料漲價幅度超出預期,讓企業(yè)尤其是中小企業(yè)雪上加霜。大家都在觀望,不敢擅自漲價,都擔心我漲你不漲,水漲船不高,都怕做炮灰,甚至一不小心就成了骨灰。
  
  因此,面向藍領的大眾化品類陷入掙扎。它們經(jīng)受各種宏觀的、中觀的以及微觀的環(huán)境沖擊,面對新的一年,更加彷徨無助。
  
  那么,是市場沒有消費潛力了嗎?也不是。
  
  尼爾森最新《2016年中國快速消費品預測報告》顯示,2016年,中國的快速消費品(CPG)消費升級的趨勢繼續(xù)延續(xù),消費者更青睞購買高品質(zhì)特別是對健康有益的產(chǎn)品。
  
  沒有了改革紅利、人口紅利,一個逐漸市場化的、追逐價值型消費的大眾化品類市場正在走來。這意味著,企業(yè)不能再像以往一樣繼續(xù)生產(chǎn)毫無特色的大眾產(chǎn)品了。
  
  大眾化品類企業(yè),下滑的是銷量,而市場一直都在。
  
  我們的企業(yè)準備好了嗎?

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閱讀下文 >> 這家超市是如何打敗門對門的價格戰(zhàn)的?

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