經歷了此前的“二選一”風波后，阿里需要給商家以及合作伙伴們喂下一顆定心丸。7月18日，擔任了“五新執行委員會”主席的阿里巴巴集團CEO張勇首次致信品牌商家，向合作伙伴解讀阿里“五新”戰略。張勇表示，共同營造公平、透明的良性市場環境，促進市場的穩定繁榮，是天貓所追求的最終目標。而結合此前天貓被京東、唯品會聯合聲明抵制，這也算是阿里繼“碰瓷”回應后，發起的第二輪反擊。
　　
　　所謂“二選一”，問題的核心在于渠道對于品牌商家是否存在限制。張勇表示，未來的市場足夠龐大，未來的市場也注定屬于透明開放和彼此成就。而公平參與競爭并積極主動營造公平透明的市場環境，就是天貓以及阿里巴巴生態體系的核心競爭力。
　　
　　此前，天貓在回應京東、唯品會時所發出的“碰瓷”聲明里面提到，越來越多的品牌將天貓作為全域運營的惟一陣地和獨家平臺。而實際上，抽絲剝繭來看，對于更多的中小品牌商家來說，電商平臺是品牌商品銷售的渠道之一，廣開門路，自然是選擇越多越好。而在選擇多樣的情況下，品牌商家才會根據渠道的服務能力擇優而定。張勇此次在信中也表示，“在新零售的戰略下，不斷完善并提升基礎設施的服務能力、推動產業穩步升級，是天貓的責任和義務；建設開放、共享的基礎設施，將之蘊含的能力和潛力向所有新零售的參與者開放，是天貓的使命所系；而共同營造公平、透明的良性市場環境，促進市場的穩定繁榮，則是天貓所追求的最終目標”。